L’Observatoire National des Violences en milieu de Santé fait état de 23 360 signalements pour l’année 2018, dont 80% correspondent à des atteintes aux personnes. Parmi ces signalements, si un tiers renvoie à des injures et incivilités, la moitié est le fait de violences physiques. Dans ce contexte il convient de s’interroger sur l’évolution de la relation soignant-soigné et la gestion de la violence et de l’agressivité circonscrite à ces relations de soins.
Public concerné:
Professionnels exerçant au sein d’un centre de santé et à domicile au contact des patients et de leur entourage : infirmières, aides-soignantes, secrétaires…
Les prérequis pour la formation
Aucun
Durée
2 jours – 14h
Tarifs des formations DPC
Pris en charge par le DPC
ou
Adhérents et non adhérents : 289,94€/jour
Formateur:
Hugo Huon, Infirmier en pratique avancée titulaire de trois diplômes universitaires centrés sur les relations de soins avec les publics vulnérables
Programme
Module 1: Cadre législatif et concepts clés
Cadre législatif de la gestion de la violence en milieu de soins
Concepts d’émotion, d’anxiété, d’agressivité, de conflit et de violence
Module 2: Prévention et gestion des situations à risque
Identification des situations et contextes de soins à risque
Prévention et gestion des situations à risque par une communication adaptée
Module 3: Gestion des émotions
Les différents mécanismes de gestion des émotions à un niveau individuel et collectif
Analyse et questionnement des fonctionnements émotionnels pour une meilleuregestion de l’agressivité et de la violence
Module 4: Analyse et optimisation de l’organisation
Analyse et questionnement des organisations en place pour une meilleure gestion del’agressivité et de la violence
Outils d’optimisation pour éviter ou limiter les risques d’agressivité et de violence
Module 5: Traçabilité et régulation des incidents
Connaissance des différents outils d’aide à la traçabilité et la régulation des incidentsd’agressivité ou de violence survenant en contexte de soins.
Matériel et supports pédagogiques
Supports pédagogiques remis :
- Supports de la formation
Accès aux supports pédagogiques :
Liste du matériel nécessaire à la formation :
- 1 smartphone ou tablette ou PC par participant avec accès Wifi ou Internet
Modalités de contrôle de l’assiduité
Feuilles de présence émargées par le formateur et les stagiaires pour chaque demi-journée.
Attestation de présence remise à la fin de la formation.
Accessibilité aux personnes handicapées
Conformité du matériel et des locaux : Conformité d’accueil du public et des personnes en situation de handicap (ERP)
Si un ou plusieurs stagiaire(s) est en situation de handicap, des adaptations pédagogiques peuvent être apportées. Afin d’en tenir compte et faire le nécessaire, il conviendra au commanditaire d’en informer la C3SI au préalable.
Taux de satisfaction: 90%
Contacts:
Mail: formation@c-trois-si.fr
Téléphone: 0240969874